智能语音电话机器人效果真的有宣传的那么好吗？

回答这个问题之前，先给大家介绍下智能语音电话机器人的工作流程和作用

智能语音电话机器人属于专属定制类产品，需要先搭建一个平台，专业录音师录制专属话术，技术人员把话术上传到平台上，导入电话，这个时候机器人才可以正常使用。智能 语音电话机器人的主要作用是：自动拨打电话，替代人工外呼重复，繁琐的筛选客户的过程，筛选出对公司产品比较感兴趣的客户，直接推送到平台绑定的微信上，然后再安排人员二次跟进沟通就可以了

看到这里，大家对智能语音电话机器人应该会有个大概的了解

智能语音电话机器人效果好不好，主要取决于几个方面：

1.语音识别是否精准

大家都知道，智能语音电话机器人说白了也是机器人，是通过系统提前设置话术，设置关键词，机器人和客户沟通，语音识别器相当于人的大脑，可以判断客户话里的意思。

语音识别器是否精准直接关系到和客户沟通的质量，大家在选择的时候可以看下系统的语音识别器，语音转换文字是否精准

2.线路是否稳定

电销机器人拨打电话，线路对接也是运营商，稳定线路，是高接通率的基础。稳定的线路，可以让机器人更好的工作
3.知识库，关键词是否丰富
知识库和关键词不够丰富，机器人在和客户沟通过程中会出现答非所问的情况