BPM业务流程管理系统运用技术手段，对企业业务流程进行梳理、构建、运行、监控、分析和改善。通过对业务流程的不断优化，有效降低业务处理成本，提高业务处理效率，实现企业业务流程自动化，促进向知识型企业转变，实现和强化团队合作，快速对市场与客户需求做出反应，进而快速提升企业决策反应能力。