1、热情接待、耐心解答、文明教学;

2、因人施教、不偏心、不偏教;

3、公开收费标准，不损害学员利益;

4、教练车辆、场地干净无杂物;

5、不接受学员的钱、财、物;

6、不接受学员请吃、请烟、请饮;

7、对学员的要求竭尽所能解决;

8、学员投诉专人负责办理;

9、可代办理的手续，不麻烦学员自办;

10、自由选择学车时间和教练员。