1、真人声音

真人录音师录制业务话术，自定义添加知识库沉淀客户咨询问题与答案。你可以随时随地记录、完善。

2、人机多轮会话

机器人回复平常的简单重复性的问题，如果遇到复杂问题则及时转接人工，则及时转接人工。人工操作员可以看到转移过程中机器人和客户之间的所有对话记录

3、数据统计

海量通话数据的信息挖掘和统计，多维数据呈现。了解客户，洞察市场，优化产品、服务和营销方式。

4、支持通话打断

机器人说话时，用户可以随时打断。就像真人一样服务客户。

5、自主学习

机器人强大的知识库，使的电话机器人具备强大的自我学习能力，能不断的完善提升自己的工作能力。