开设课程：办公自动化培训，零基础电脑操作，电脑打字，Excel表格培训，word培训，PPT培训，文员客服培训，前台课程培训，等
培训受众:
办公室文秘、白领、电子商务等行业人员，工作中要求熟练运用办公软件等人群
本班强化学习办公软件及白领实务知识，毕业后学员能熟练运用文秘专业的基本知识，熟悉现代文学书写，秘书学的原理和方法，并能独立撰写各类公文，轻松胜任经理助理、秘书等各类文职工作。

课程大纲:
电脑基础
1、电脑基础知识，键盘与鼠标的使用，键盘练习，姿势与指法，数字标点与格式,提高英文打字速度。
2、电脑基本组成和工作原理，WindowsXP系统操作与安装、资源管理器、计算机基本设置与维护。
3、控制面板的使用及个性化电脑设置、软件的安装与卸载、电脑安全加密设置。
3、菜单操作，输入法下载和安装，时间、日期设置，显示属性设置，设置屏幕显示方式，写字板，记事本，计算器，画图及其它附件。
4、 压缩软件的应用，文件管理，如：文档、文件夹的查找、新建、删除、重命名、复制、打印与及文件的发送和文件加密等。
5、磁盘与文件管理，文件、文件夹搜索、共享
6、常用软件如：压缩、下载、音视频播放、杀毒软件等的使用；
7、Internet的邮箱申请、邮件收发和处理技巧。复制操作。 1、通过学习电脑入门知识，键盘与鼠标的使用，指法练习。熟悉Windows操作系统，计算机的基本设置与维护、资源管理器、磁盘和文件管理等，学习网络知识。