针对目前市场上的产品，和客户的痛点。我们公司外呼系统的功能与线路。

1、我司目前主流线路是小号、回拨线路，根据客户的需求选择合适的线路

2、我司外呼系统的以三大功能为主：OA办公功能，CRM客户管理功能，外呼功能等，有独立且强大的研发团队，可根据用户需求定制相应功能。

简单描述下部分功能

防骚扰功能：将高风险客户直接屏蔽，降低了投诉风险

拨打方式：三种拨打方式，手拨，点拨，自动外呼，提高工作效率

通话记录：系统留存每一次通话记录，可以随时查看一通电话什么时候打过

通话录音：记录每一通电话录音，为团队赋能

通话统计：生成统计报表能查询近期拨打资源数量，接通率等

小号线路：特征是不需要自己办实体卡，由运营商提供全新的11位的手机号码，外显的号码是以170,171,165,162，167开头的。这点需要区别于电销卡，电销卡是实体卡，这种小号线路是虚拟卡，只有呼出功能，没有呼入功能。接通率在50%左右。

回拨：稳定性**强的线路，通话质量**的线路，外显号码也是自己的真实号码，也能支持客户漏接回拨过来，对行业要求高，是通过中间号转接杜绝封号情况，这个需要区别于AXB,AXB是的中间号是自己需要办理手机卡的，即中间号是11位的手机号码，而回拨的中间号是固话，由运营商提供的固话。而且封号原理也不同，回拨是通过双方接电话来规避封号，而axb是通过只拨打同一个号码来规避封号，在部分地区，axb不太适用，依旧无法规避封号。回拨的接通率也是在60%左右